社區(qū)智慧心理云平臺系統(tǒng) (社會心理服務(wù)體系)

一、功能介紹

智慧心理云平臺（大數(shù)據(jù)云平臺）是以省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委為首的多級管理大數(shù)據(jù)云平臺，可以選擇下設(shè)區(qū)縣平臺等，可以實現(xiàn)信息資源共享。各區(qū)縣平臺之間數(shù)據(jù)互相獨立，這樣便于省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委對于下屬各單位心理健康工作進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，并可以進(jìn)行定期抽查管理、定期組織社會心理服務(wù)活動的重要工作平臺。該社會心理服務(wù)云平臺還可以對衛(wèi)健委系統(tǒng)工作人員及社區(qū)心理服務(wù)工作人員進(jìn)行心理體檢，系統(tǒng)可以預(yù)留接口提供后續(xù)眾多單位（政法委、民政局、教育局等）及下屬單位（含疾病預(yù)防控制中心）接入該平臺。

二、技術(shù)描述

1、系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，.NET語言。采用瀏覽器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫的多架構(gòu)運行模式，能夠兼容在不同的操作系統(tǒng)上運行，能夠支持龐大用戶量和數(shù)據(jù)量。客戶端無需安裝，以IE 等瀏覽器為操作界面，并兼容SOGOU、360、 Firefox瀏覽器等。

2、數(shù)據(jù)庫：使用SQL Server數(shù)據(jù)庫。

3、系統(tǒng)部署：需支持分布式均衡負(fù)載、多級節(jié)點部署，用戶按需接入服務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：可運行于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。安全性高，穩(wěn)定性強，既滿足在本地電腦、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上同時進(jìn)行團(tuán)體測評，也可進(jìn)行個體測評篩查。

社區(qū)心理健康大數(shù)據(jù)云平臺

三、功能介紹

（一）數(shù)據(jù)庫管理功能

1、系統(tǒng)層級管理

①集群管理平臺：本平臺是一個以省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委為大平臺的多級網(wǎng)站，各子群網(wǎng)站可以自行開展心理健康工作，管理員用戶可以查看、管理、監(jiān)督各下級機構(gòu)的心理健康工作開展情況；

②校級數(shù)據(jù)安全分級：各單位數(shù)據(jù)互相獨立。用戶權(quán)限可以設(shè)置4級以上，可以具備多級角色管理，滿足各單位多級別管理及安全管理需求；

③多級通道登錄：設(shè)置了省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委、下設(shè)區(qū)縣精神防治中心、來訪者/社會心理服務(wù)師等多通道登錄方式，注冊用戶可根據(jù)自身用戶群體選擇匹配通道進(jìn)入社會心理服務(wù)云平臺，社會心理服務(wù)云平臺會識別登陸用戶身份，進(jìn)行有選擇信息展示。

2、用戶信息

①管理員可以對注冊用戶進(jìn)行審核、統(tǒng)一管理，支持批量刪除、批量初始化密碼、新增用戶的功能；

②系統(tǒng)支持下載Excel導(dǎo)入模版，一次性批量導(dǎo)入全部用戶資料，即時生成登錄帳號、密碼等信息，導(dǎo)入后即可登錄系統(tǒng)，減少管理員錄入資料的工作，從而有更多精力投入心理健康工作。

（二）系統(tǒng)安全功能

1、采用MD5加密技術(shù)，超級管理員權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫獨立保存，角色權(quán)限限制訪問等多種安全手段保證測評安全性。

2、開放的功能權(quán)限管理

①系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份管理，設(shè)置了備份功能和數(shù)據(jù)還原功能，防止軟件數(shù)據(jù)丟失；

②備份的數(shù)據(jù)可下載到本地服務(wù)器，實現(xiàn)異地災(zāi)備功能，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

（三）數(shù)據(jù)可視化展示功能

1、網(wǎng)站用戶實時統(tǒng)計功能

①系統(tǒng)通過圖表的方式展示下屬機構(gòu)的來訪者、社會心理服務(wù)師等用戶數(shù)量，方便系統(tǒng)管理員查看分析；

②系統(tǒng)支持查看用戶、各級用戶單位使用網(wǎng)站平臺次數(shù)的排名圖表；

③地圖直觀展示下屬機構(gòu)、各級用戶單位的分布位置。管理員可以添加、修改、刪除位置，靈活性高，操作簡單。

2、測試數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)功能：支持圖表方式展示測試數(shù)據(jù)。

（四）專業(yè)心理量表測量功能

1、量表信息管理

①系統(tǒng)內(nèi)包含心理健康、情緒、智力、人格、社交、生活、職業(yè)興趣測評等近百種專業(yè)心理量表供用戶選擇；

②滿足幾千人同時在線測評，支持個人心理測評和團(tuán)體心理測測評兩大模式，可自定義測試人群，并能智能檢測用戶是否符合測試條件，進(jìn)一步提升測試的準(zhǔn)確性；

③必配量表中涵蓋世界經(jīng)典量表如：SCL-90、貝克焦慮量表BAI、明尼蘇達(dá)多項個性測驗（MMPI）以及簡易版、焦慮自評量表SAS、社會適應(yīng)性測試、16PF、艾森克人格問卷EPQA、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗等；選配量表中配備行業(yè)內(nèi)具有針對性的特色量表。如UCLA孤獨量表、交往焦慮量表、威廉斯創(chuàng)造力傾向測驗、簡明精神病量表等；

④用戶可以根據(jù)量表名或者量表分類進(jìn)行查看量表，并根據(jù)需要開啟、關(guān)閉、批量開啟、批量關(guān)閉相應(yīng)的量表；系統(tǒng)提供免費終身更新升級、量表常模修正升級；

⑤用戶可以添加、修改、刪除量表分類名稱，并支持自如的分配量表；

⑥系統(tǒng)直觀展示量表名稱、簡介、說明、狀態(tài)、所屬分類信息，方便用戶查看；

⑦測試數(shù)據(jù)導(dǎo)入：頁面直觀的展示測試結(jié)果信息，包括用戶姓名、量表名稱、測試時間、用時等信息。配備導(dǎo)入用戶的Excel模板，用戶可一鍵下載，并按照頁面操作提示快速上傳；

⑧特殊量表配置：軟件配置了行為訓(xùn)練等特殊量表，系統(tǒng)可以隨機生成劃消數(shù)字量表，可自主設(shè)置需要劃消的數(shù)字以及隨機數(shù)字的個數(shù)。

2、測試方案管理

①管理員可以根據(jù)需要配置不同的心理測試方案，例如基礎(chǔ)心理測試、專項心理普查等。可設(shè)置發(fā)布狀態(tài)、有效時間、量表清單、量表控制條件、測試人員范圍等，測評計劃支持啟用和停用狀態(tài)功能切換，滿足社會心理服務(wù)師針對不同用戶心理測試，制定不同心理測試方案的需要；

②開啟新的測試方案，可以通過系統(tǒng)內(nèi)郵件通知相關(guān)人員，方便對測試方案進(jìn)程的跟進(jìn)。

3、測試數(shù)據(jù)管理

①管理員可以對測試結(jié)果進(jìn)行批量已讀標(biāo)記、批量建檔操作，并支持?jǐn)?shù)據(jù)按照預(yù)警等級、年齡、用戶名、重復(fù)數(shù)據(jù)等信息排序，并可以根據(jù)用戶名、年齡段、性別、ID號、測試方案、測試量表、預(yù)警等級、所屬信息查看、導(dǎo)出、刪除測試結(jié)果，批量導(dǎo)出和整體導(dǎo)出支持Excel和Word兩種不同格式；

②管理員可以選擇按照個人測試、團(tuán)體測試查看和下載測試數(shù)據(jù)結(jié)果，支持查看團(tuán)體數(shù)據(jù)預(yù)警人數(shù)所占比例、最大值、最小值等信息。并可以查看數(shù)據(jù)導(dǎo)出記錄；

③配備導(dǎo)入用戶的Excel模板，用戶可一鍵下載，并按照頁面操作提示快速上傳測試數(shù)據(jù)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，打造便捷溝通的信息渠道。

（五）危機評估干預(yù)功能

1、危機分級說明

①支持自動將心理危機進(jìn)行一級預(yù)警、二級預(yù)警、三級預(yù)警、其他預(yù)警、無預(yù)警的五種分級，并用紅、橙、藍(lán)、灰、綠五種顏色顯示；

②網(wǎng)站對預(yù)警等級劃分有詳細(xì)的說明解釋，方便用戶自行查看，讓用戶更好理解與掌握預(yù)警級別。

2、危機評估管理

①頁面支持預(yù)警測試結(jié)果的詳細(xì)信息顯示，為心理健康工作者提供全方位的數(shù)據(jù)支持；

②用戶可以根據(jù)用戶名、年齡段、ID號、量表名稱、預(yù)警等級、讀取狀態(tài)、所屬信息查看、批量導(dǎo)出、批量標(biāo)記、批量建檔、刪除、批量刪除危機測試結(jié)果，批量導(dǎo)出支持Excel和Word兩種不同格式。

3、危機上報管理

①統(tǒng)可以自動生成危機心理狀況統(tǒng)計表，管理員可以按照預(yù)警級別和人員所屬快速上報文件；

②系統(tǒng)內(nèi)可以用郵箱形式對測試結(jié)果進(jìn)行相關(guān)管理人員的對接發(fā)送，以方便測試者相關(guān)人員及時查看到測試人員的測試記錄。

（六）心理咨詢管理

1、咨詢師管理

①支持按照用戶名、咨詢師等級搜索咨詢師，并可以添加、修改、刪除咨詢師信息；

②頁面可以展示咨詢師的姓名、年齡、性別、手機、郵箱、預(yù)約狀態(tài)等詳細(xì)信息；

③支持咨詢師排班設(shè)置，排班時也可以查看咨詢師年齡、性別等信息。

2、咨詢預(yù)約管理

①咨詢預(yù)約界面展示咨詢師的性別、年齡、時間等信息，咨詢用戶根據(jù)自己需要預(yù)約咨詢師；

②管理人員可對預(yù)約信息進(jìn)行審核。

（七）網(wǎng)站資源管理

1、系統(tǒng)提供心理知識、活動展示、通知公告、心理成長、資源共享、心理師推薦等信息展示模塊。

2、用戶可以查看信息的標(biāo)題、作者、點贊次數(shù)、瀏覽次數(shù)等，并可以對通知信息做添加、編輯、刪除操作。

3、用戶可以添加、編輯、刪除所推薦咨詢師的信息。

（八）心理器材應(yīng)用功能

1、系統(tǒng)采用多層架構(gòu)模式，為整個系統(tǒng)中所有軟件、硬件的數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析預(yù)留接入端口。

2、管理員可以根據(jù)應(yīng)用情況，選擇是否申請接入音樂放松訓(xùn)練系統(tǒng)、身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)、認(rèn)知調(diào)節(jié)系統(tǒng)、情緒吶喊/擊打宣泄系統(tǒng)、心理沙盤游戲、團(tuán)體心理活動包、團(tuán)體減壓訓(xùn)練、心理熱線系統(tǒng)、體感音波系統(tǒng)等系統(tǒng)。使用數(shù)據(jù)主控端和客戶端管理員可實時查看，無縫對接。

3、管理員可以對上述設(shè)備使用、心理訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與統(tǒng)計，并可以根據(jù)使用需求導(dǎo)出相應(yīng)文檔。

4、頁面展示了心理器械的簡介、查看次數(shù)、點贊次數(shù)等信息，用戶可以根據(jù)實際需求預(yù)約體驗心理設(shè)備，管理員有管理、審核心理器械申請的權(quán)限。