社區(qū)智慧心理云平臺(tái)系統(tǒng) (社會(huì)心理服務(wù)體系)

一、功能介紹

智慧心理云平臺(tái)（大數(shù)據(jù)云平臺(tái)）是以省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委為首的多級(jí)管理大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，可以選擇下設(shè)區(qū)縣平臺(tái)等，可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享。各區(qū)縣平臺(tái)之間數(shù)據(jù)互相獨(dú)立，這樣便于省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委對(duì)于下屬各單位心理健康工作進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，并可以進(jìn)行定期抽查管理、定期組織社會(huì)心理服務(wù)活動(dòng)的重要工作平臺(tái)。該社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)還可以對(duì)衛(wèi)健委系統(tǒng)工作人員及社區(qū)心理服務(wù)工作人員進(jìn)行心理體檢，系統(tǒng)可以預(yù)留接口提供后續(xù)眾多單位（政法委、民政局、教育局等）及下屬單位（含疾病預(yù)防控制中心）接入該平臺(tái)。

二、技術(shù)描述

1、系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，.NET語(yǔ)言。采用瀏覽器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫(kù)的多架構(gòu)運(yùn)行模式，能夠兼容在不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行，能夠支持龐大用戶量和數(shù)據(jù)量?？蛻舳藷o(wú)需安裝，以IE 等瀏覽器為操作界面，并兼容SOGOU、360、 Firefox瀏覽器等。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)：使用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。

3、系統(tǒng)部署：需支持分布式均衡負(fù)載、多級(jí)節(jié)點(diǎn)部署，用戶按需接入服務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：可運(yùn)行于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。安全性高，穩(wěn)定性強(qiáng)，既滿足在本地電腦、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行團(tuán)體測(cè)評(píng)，也可進(jìn)行個(gè)體測(cè)評(píng)篩查。

社區(qū)心理健康大數(shù)據(jù)云平臺(tái)

三、功能介紹

（一）數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能

1、系統(tǒng)層級(jí)管理

①集群管理平臺(tái)：本平臺(tái)是一個(gè)以省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委為大平臺(tái)的多級(jí)網(wǎng)站，各子群網(wǎng)站可以自行開展心理健康工作，管理員用戶可以查看、管理、監(jiān)督各下級(jí)機(jī)構(gòu)的心理健康工作開展情況；

②校級(jí)數(shù)據(jù)安全分級(jí)：各單位數(shù)據(jù)互相獨(dú)立。用戶權(quán)限可以設(shè)置4級(jí)以上，可以具備多級(jí)角色管理，滿足各單位多級(jí)別管理及安全管理需求；

③多級(jí)通道登錄：設(shè)置了省衛(wèi)健委/市衛(wèi)健委、下設(shè)區(qū)縣精神防治中心、來(lái)訪者/社會(huì)心理服務(wù)師等多通道登錄方式，注冊(cè)用戶可根據(jù)自身用戶群體選擇匹配通道進(jìn)入社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)，社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)會(huì)識(shí)別登陸用戶身份，進(jìn)行有選擇信息展示。

2、用戶信息

①管理員可以對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行審核、統(tǒng)一管理，支持批量刪除、批量初始化密碼、新增用戶的功能；

②系統(tǒng)支持下載Excel導(dǎo)入模版，一次性批量導(dǎo)入全部用戶資料，即時(shí)生成登錄帳號(hào)、密碼等信息，導(dǎo)入后即可登錄系統(tǒng)，減少管理員錄入資料的工作，從而有更多精力投入心理健康工作。

（二）系統(tǒng)安全功能

1、采用MD5加密技術(shù)，超級(jí)管理員權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立保存，角色權(quán)限限制訪問等多種安全手段保證測(cè)評(píng)安全性。

2、開放的功能權(quán)限管理

①系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份管理，設(shè)置了備份功能和數(shù)據(jù)還原功能，防止軟件數(shù)據(jù)丟失；

②備份的數(shù)據(jù)可下載到本地服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)備功能，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

（三）數(shù)據(jù)可視化展示功能

1、網(wǎng)站用戶實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能

①系統(tǒng)通過(guò)圖表的方式展示下屬機(jī)構(gòu)的來(lái)訪者、社會(huì)心理服務(wù)師等用戶數(shù)量，方便系統(tǒng)管理員查看分析；

②系統(tǒng)支持查看用戶、各級(jí)用戶單位使用網(wǎng)站平臺(tái)次數(shù)的排名圖表；

③地圖直觀展示下屬機(jī)構(gòu)、各級(jí)用戶單位的分布位置。管理員可以添加、修改、刪除位置，靈活性高，操作簡(jiǎn)單。

2、測(cè)試數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)功能：支持圖表方式展示測(cè)試數(shù)據(jù)。

（四）專業(yè)心理量表測(cè)量功能

1、量表信息管理

①系統(tǒng)內(nèi)包含心理健康、情緒、智力、人格、社交、生活、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)等近百種專業(yè)心理量表供用戶選擇；

②滿足幾千人同時(shí)在線測(cè)評(píng)，支持個(gè)人心理測(cè)評(píng)和團(tuán)體心理測(cè)測(cè)評(píng)兩大模式，可自定義測(cè)試人群，并能智能檢測(cè)用戶是否符合測(cè)試條件，進(jìn)一步提升測(cè)試的準(zhǔn)確性；

③必配量表中涵蓋世界經(jīng)典量表如：SCL-90、貝克焦慮量表BAI、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性測(cè)驗(yàn)（MMPI）以及簡(jiǎn)易版、焦慮自評(píng)量表SAS、社會(huì)適應(yīng)性測(cè)試、16PF、艾森克人格問卷EPQA、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)等；選配量表中配備行業(yè)內(nèi)具有針對(duì)性的特色量表。如UCLA孤獨(dú)量表、交往焦慮量表、威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)驗(yàn)、簡(jiǎn)明精神病量表等；

④用戶可以根據(jù)量表名或者量表分類進(jìn)行查看量表，并根據(jù)需要開啟、關(guān)閉、批量開啟、批量關(guān)閉相應(yīng)的量表；系統(tǒng)提供免費(fèi)終身更新升級(jí)、量表常模修正升級(jí)；

⑤用戶可以添加、修改、刪除量表分類名稱，并支持自如的分配量表；

⑥系統(tǒng)直觀展示量表名稱、簡(jiǎn)介、說(shuō)明、狀態(tài)、所屬分類信息，方便用戶查看；

⑦測(cè)試數(shù)據(jù)導(dǎo)入：頁(yè)面直觀的展示測(cè)試結(jié)果信息，包括用戶姓名、量表名稱、測(cè)試時(shí)間、用時(shí)等信息。配備導(dǎo)入用戶的Excel模板，用戶可一鍵下載，并按照頁(yè)面操作提示快速上傳；

⑧特殊量表配置：軟件配置了行為訓(xùn)練等特殊量表，系統(tǒng)可以隨機(jī)生成劃消數(shù)字量表，可自主設(shè)置需要?jiǎng)澫臄?shù)字以及隨機(jī)數(shù)字的個(gè)數(shù)。

2、測(cè)試方案管理

①管理員可以根據(jù)需要配置不同的心理測(cè)試方案，例如基礎(chǔ)心理測(cè)試、專項(xiàng)心理普查等?？稍O(shè)置發(fā)布狀態(tài)、有效時(shí)間、量表清單、量表控制條件、測(cè)試人員范圍等，測(cè)評(píng)計(jì)劃支持啟用和停用狀態(tài)功能切換，滿足社會(huì)心理服務(wù)師針對(duì)不同用戶心理測(cè)試，制定不同心理測(cè)試方案的需要；

②開啟新的測(cè)試方案，可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)郵件通知相關(guān)人員，方便對(duì)測(cè)試方案進(jìn)程的跟進(jìn)。

3、測(cè)試數(shù)據(jù)管理

①管理員可以對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行批量已讀標(biāo)記、批量建檔操作，并支持?jǐn)?shù)據(jù)按照預(yù)警等級(jí)、年齡、用戶名、重復(fù)數(shù)據(jù)等信息排序，并可以根據(jù)用戶名、年齡段、性別、ID號(hào)、測(cè)試方案、測(cè)試量表、預(yù)警等級(jí)、所屬信息查看、導(dǎo)出、刪除測(cè)試結(jié)果，批量導(dǎo)出和整體導(dǎo)出支持Excel和Word兩種不同格式；

②管理員可以選擇按照個(gè)人測(cè)試、團(tuán)體測(cè)試查看和下載測(cè)試數(shù)據(jù)結(jié)果，支持查看團(tuán)體數(shù)據(jù)預(yù)警人數(shù)所占比例、最大值、最小值等信息。并可以查看數(shù)據(jù)導(dǎo)出記錄；

③配備導(dǎo)入用戶的Excel模板，用戶可一鍵下載，并按照頁(yè)面操作提示快速上傳測(cè)試數(shù)據(jù)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，打造便捷溝通的信息渠道。

（五）危機(jī)評(píng)估干預(yù)功能

1、危機(jī)分級(jí)說(shuō)明

①支持自動(dòng)將心理危機(jī)進(jìn)行一級(jí)預(yù)警、二級(jí)預(yù)警、三級(jí)預(yù)警、其他預(yù)警、無(wú)預(yù)警的五種分級(jí)，并用紅、橙、藍(lán)、灰、綠五種顏色顯示；

②網(wǎng)站對(duì)預(yù)警等級(jí)劃分有詳細(xì)的說(shuō)明解釋，方便用戶自行查看，讓用戶更好理解與掌握預(yù)警級(jí)別。

2、危機(jī)評(píng)估管理

①頁(yè)面支持預(yù)警測(cè)試結(jié)果的詳細(xì)信息顯示，為心理健康工作者提供全方位的數(shù)據(jù)支持；

②用戶可以根據(jù)用戶名、年齡段、ID號(hào)、量表名稱、預(yù)警等級(jí)、讀取狀態(tài)、所屬信息查看、批量導(dǎo)出、批量標(biāo)記、批量建檔、刪除、批量刪除危機(jī)測(cè)試結(jié)果，批量導(dǎo)出支持Excel和Word兩種不同格式。

3、危機(jī)上報(bào)管理

①統(tǒng)可以自動(dòng)生成危機(jī)心理狀況統(tǒng)計(jì)表，管理員可以按照預(yù)警級(jí)別和人員所屬快速上報(bào)文件；

②系統(tǒng)內(nèi)可以用郵箱形式對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行相關(guān)管理人員的對(duì)接發(fā)送，以方便測(cè)試者相關(guān)人員及時(shí)查看到測(cè)試人員的測(cè)試記錄。

（六）心理咨詢管理

1、咨詢師管理

①支持按照用戶名、咨詢師等級(jí)搜索咨詢師，并可以添加、修改、刪除咨詢師信息；

②頁(yè)面可以展示咨詢師的姓名、年齡、性別、手機(jī)、郵箱、預(yù)約狀態(tài)等詳細(xì)信息；

③支持咨詢師排班設(shè)置，排班時(shí)也可以查看咨詢師年齡、性別等信息。

2、咨詢預(yù)約管理

①咨詢預(yù)約界面展示咨詢師的性別、年齡、時(shí)間等信息，咨詢用戶根據(jù)自己需要預(yù)約咨詢師；

②管理人員可對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行審核。

（七）網(wǎng)站資源管理

1、系統(tǒng)提供心理知識(shí)、活動(dòng)展示、通知公告、心理成長(zhǎng)、資源共享、心理師推薦等信息展示模塊。

2、用戶可以查看信息的標(biāo)題、作者、點(diǎn)贊次數(shù)、瀏覽次數(shù)等，并可以對(duì)通知信息做添加、編輯、刪除操作。

3、用戶可以添加、編輯、刪除所推薦咨詢師的信息。

（八）心理器材應(yīng)用功能

1、系統(tǒng)采用多層架構(gòu)模式，為整個(gè)系統(tǒng)中所有軟件、硬件的數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析預(yù)留接入端口。

2、管理員可以根據(jù)應(yīng)用情況，選擇是否申請(qǐng)接入音樂放松訓(xùn)練系統(tǒng)、身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)、認(rèn)知調(diào)節(jié)系統(tǒng)、情緒吶喊/擊打宣泄系統(tǒng)、心理沙盤游戲、團(tuán)體心理活動(dòng)包、團(tuán)體減壓訓(xùn)練、心理熱線系統(tǒng)、體感音波系統(tǒng)等系統(tǒng)。使用數(shù)據(jù)主控端和客戶端管理員可實(shí)時(shí)查看，無(wú)縫對(duì)接。

3、管理員可以對(duì)上述設(shè)備使用、心理訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與統(tǒng)計(jì)，并可以根據(jù)使用需求導(dǎo)出相應(yīng)文檔。

4、頁(yè)面展示了心理器械的簡(jiǎn)介、查看次數(shù)、點(diǎn)贊次數(shù)等信息，用戶可以根據(jù)實(shí)際需求預(yù)約體驗(yàn)心理設(shè)備，管理員有管理、審核心理器械申請(qǐng)的權(quán)限。