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對(duì)于省市層面而言,心理健康服務(wù)的核心需求已從“個(gè)案干預(yù)”轉(zhuǎn)向“全民預(yù)防”,而心理健康科技館、心理健康科普館正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。這類(lèi)心理場(chǎng)館不僅是展示心理科學(xué)的窗口,更應(yīng)成為連接政府、機(jī)構(gòu)與公眾的紐帶,承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)心理健康科普的作用,對(duì)完善當(dāng)?shù)厣鐣?huì)心理服務(wù)體系建設(shè)起到重要意義。安徽陽(yáng)光心健多年來(lái)一直深耕在心理建設(shè)領(lǐng)域,針對(duì)全國(guó)各省市心理場(chǎng)館建設(shè)的特殊性,提出“政企協(xié)同、分層服務(wù)、數(shù)智支撐”的建設(shè)思路,讓心理健康科技館真正成為區(qū)域心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心。
與單一機(jī)構(gòu)場(chǎng)館不同,省市心理健康科技館需要兼顧專(zhuān)業(yè)和普惠,既要滿足專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)的需求,又要讓不同年齡、不同職業(yè)的群眾都能參與其中;既要承載科普教育的功能,又要為政府提供區(qū)域心理數(shù)據(jù)參考。陽(yáng)光心健的心理建設(shè)方案正是圍繞這些核心需求展開(kāi),通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)與數(shù)智化技術(shù),讓心理場(chǎng)館成為心理健康服務(wù)的核心。
省市心理健康科技館的建設(shè),需要政策引導(dǎo)、企業(yè)落地、機(jī)構(gòu)參與的協(xié)同。陽(yáng)光心健作為方案提供方,主動(dòng)承擔(dān)起“技術(shù)落地”與“資源整合”的角色,與省市相關(guān)部門(mén)緊密配合,確保心理場(chǎng)館建設(shè)貼合區(qū)域需求。
資源整合上,聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)馗咝P睦韺W(xué)院、醫(yī)院心理科、專(zhuān)業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu),共同參與場(chǎng)館內(nèi)容設(shè)計(jì)——高校提供前沿心理科普內(nèi)容,醫(yī)院提供臨床心理干預(yù)經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)提供一線心理服務(wù)案例,讓場(chǎng)館的心理知識(shí)科普內(nèi)容既專(zhuān)業(yè)又貼近實(shí)際。例如場(chǎng)館內(nèi)的“心理危機(jī)預(yù)防專(zhuān)區(qū)”,就結(jié)合了當(dāng)?shù)爻R?jiàn)的心理問(wèn)題案例,通過(guò)情景模擬、應(yīng)對(duì)指南等形式,讓公眾學(xué)習(xí)實(shí)用的危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)方法。
運(yùn)營(yíng)保障方面,場(chǎng)館配備專(zhuān)屬的心理運(yùn)維團(tuán)隊(duì),定期檢修AI心理設(shè)備、數(shù)智化心理健康管理系統(tǒng),確保場(chǎng)館穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)為場(chǎng)館工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),涵蓋設(shè)備操作、科普講解、基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)等內(nèi)容。
省市心理健康科技館面對(duì)的是區(qū)域內(nèi)的所有群眾,不同年齡段、不同群體的需求差異顯著。通過(guò)“分層設(shè)計(jì)”,為兒童、青少年、成年人、老年人打造專(zhuān)屬的心理知識(shí)科普體驗(yàn)場(chǎng)景,讓每個(gè)群體都能找到適合自己的參與方式。
兒童專(zhuān)區(qū)以趣味為核心,配置陽(yáng)光心健的AI心理助手,通過(guò)動(dòng)畫(huà)、小游戲等形式,教兒童識(shí)別情緒、表達(dá)感受,為心理健康打下啟蒙基礎(chǔ)。
青少年聚焦壓力管理與自我探索,AI靜態(tài)心理測(cè)試系統(tǒng)與身心反饋訓(xùn)練設(shè)備。青少年可通過(guò)自助的心理健康測(cè)評(píng)了解自己的心理特質(zhì),在身心反饋訓(xùn)練區(qū)學(xué)習(xí)呼吸放松、肌肉放松等實(shí)用技巧,應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力與成長(zhǎng)困惑。還可以設(shè)置心理科普角,擺放適合青少年閱讀的心理書(shū)籍與漫畫(huà),讓科普更易接受。
成年人則側(cè)重職場(chǎng)壓力與家庭關(guān)系,通過(guò)情景模擬裝置展示職場(chǎng)溝通、家庭互動(dòng)中的心理技巧,配合AI可視化情緒分析系統(tǒng),幫助成年人識(shí)別自身情緒狀態(tài),學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)方法。
老年人則以認(rèn)知健康與心理關(guān)懷為主,設(shè)計(jì)記憶訓(xùn)練小游戲、懷舊心理體驗(yàn)等項(xiàng)目,同時(shí)提供簡(jiǎn)單易懂的心理保健科普,關(guān)注老年人的心理健康需求。
對(duì)于各省市而言,心理健康科技館不僅是心理知識(shí)科普的場(chǎng)所,更應(yīng)是心理數(shù)據(jù)的“采集點(diǎn)”與“分析站”。陽(yáng)光心健的數(shù)智化方案,通過(guò)打通心理設(shè)備數(shù)據(jù)、心理服務(wù)數(shù)據(jù),為相關(guān)部門(mén)制定心理健康政策提供參考。
場(chǎng)館內(nèi)的所有AI設(shè)備均可接入陽(yáng)光心健的心理數(shù)據(jù)管理平臺(tái),在保護(hù)用戶隱私的前提下,對(duì)訪客的科普參與度、體驗(yàn)項(xiàng)目偏好、基礎(chǔ)心理狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。分析不同年齡段訪客的參與數(shù)據(jù),了解各群體對(duì)心理健康科普的需求重點(diǎn),從而調(diào)整后續(xù)心理知識(shí)科普資源的分配;還能夠預(yù)判區(qū)域內(nèi)的壓力問(wèn)題趨勢(shì),提前部署心理干預(yù)方案。
同時(shí)還支持與省市心理健康大數(shù)據(jù)云平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。場(chǎng)館的科普數(shù)據(jù)、體驗(yàn)數(shù)據(jù)與社區(qū)心理服務(wù)站、學(xué)校心理輔導(dǎo)室、企業(yè)EAP服務(wù)的數(shù)據(jù)相互補(bǔ)充,構(gòu)建起全省全市的心理健康服務(wù)的數(shù)據(jù)畫(huà)像,讓相關(guān)部門(mén)能夠更精準(zhǔn)地推進(jìn)心理健康服務(wù)工作。
陽(yáng)光心健為全國(guó)各省市打造的心理健康科技館,是心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心。省市心理健康科技館的建設(shè),是對(duì)全民心理健康的實(shí)踐,也是對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)成果的檢驗(yàn)。未來(lái),陽(yáng)光心健將繼續(xù)優(yōu)化方案,結(jié)合省市需求迭代數(shù)智化設(shè)備與科普內(nèi)容,讓心理健康科技館成為地區(qū)心理健康服務(wù)的名片,助力更多省市構(gòu)建完善的心理健康科普體系,讓心理科學(xué)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
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